IE6.0または、Windows XPをお使いの方へ

◆「IE6.0で商品が買い物かごに入らない」という現象について

インターネットエクスプローラーのバージョン6.0のセキュリティ強化の関係で、ショッピングサイトを閲覧して、商品を購入しようとしたとき、「商品が買い物かごに入らない」、または、「商品が購入できない」という現象が報告されています。

【現在確認している現象】

  • 買い物かごに商品が入らない

  • お買い物ができない

◆解決策 1
インターネットエクスプローラーのクッキー(Cookie)の設定を変更します。
  1. ブラウザの下部に表示される「警告」マークをクリックします。
  2. 表示されたURLを選択します。
  3. 「概要」をクリックし、プライバシーポリシーウィンドウの下部にある「常にこのサイトにCookieの使用を許可する(A)」を選択して「OK」をクリックします。

以上の確認を行った上、再度お買い物をお試しください。

◆解決策 2
インターネットエクスプローラーのクッキー(Cookie)の設定を変更・確認します。

【変更・確認手順】

  1. インターネットエクスプローラーの[ツール]→[インターネットオプション]を開きます。
  2. [プライバシー]タブをクリックして開きます。
  3. セキュリティレベルのつまみを、[高]や[中]の場合、[低]にするか、もしくは、その下の[全てのCookieを受け入れる]まで下げます。
  4. カスタマイズされている場合は、[レベルのカスタマイズ]ボタンをクリックして、レベルが[中]以下になっているか確認します。
  5. [OK]ボタンで閉じます。

【Cookie設定の確認】

  1. インターネットオプションの[プライバシー]タブを開きます。
  2. [詳細設定]ボタンをクリックします。
  3. “自動Cookie処理を上書きする”にチェックが入っているか確認します。
  4. ファースト/サードパーティーとも、“受け入れる”にチェックが入っているか確認します。
  5. “常にセッションCookieを許可する”にチェックが入っているか確認します。
  6. [OK]ボタンで閉じます。

以上の確認を行った上、再度お買い物をお試しください。

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